Vous avez besoin d’envoyer des SMS à vos proches, collègues ou autres, mais impossible d’y parvenir. La fonctionnalité messages ne semble plus fonctionner sur votre téléphone Samsung. Vous avez bien essayé d’effectuer quelques manipulations mais sans succès. Sachez que plusieurs raisons peuvent expliquer ce dysfonctionnement mauvaise connexion réseau, paramètres réseau incorrects, bug, données mobiles restreintes… Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour résoudre ce souci embêtant. Découvrez-les dans cet article ! I. Assurez-vous que le téléphone n'est pas en mode avion II. Redémarrez votre téléphone III. Essayez de changer de carte SIM IV. Désactivez les données mobiles et réactivez-les V. Réinitialisez l'application SMS VI. Réinitialisez tous les paramètres réseau VII. Réinitialisez votre téléphone après avoir sauvegardé les données 7 Méthodes pour réparer échec d'envoi SMS sur Samsung I. Assurez-vous que le téléphone n'est pas en mode avion et qu'il a un bon signal La première méthode est très simple mais peut s’avérer efficace dans certains cas. Il vous suffit de vérifier que vous n’avez pas activé le mode avion/hors-ligne par erreur. Ce dernier coupe en effet toutes les connexions réseaux et ne vous permet pas de passer des appels ou d’envoyer des SMS. Pour ce faire Allez dans votre écran d’accueil et balayez l’écran vers le bas. Touchez Paramètres > Connexions > Mode Hors-Ligne Si le mode avion est activé, l’icône devrait être colorée en bleu. Si c’est le cas, désactivez-le en touchant l’icône avion. Ensuite, vérifiez l’intensité du signal, en regardant les barres de réseau situées en haut à droite de l’écran. Si le problème persiste, passez à la deuxième solution. II. Redémarrez votre téléphone Cette méthode est également très basique mais peut vous permettre de résoudre facilement votre souci d’envoi de SMS avec votre Samsung. Elle consiste à redémarrer votre téléphone Android. Pour cela, rien de plus simple Balayez l’écran vers le bas afin de faire apparaitre les paramètres. Touchez ensuite l’icône d’alimentation pour éteindre votre Samsung. Une fois éteint, attendez quelques secondes puis rallumez votre appareil en appuyant longuement sur la touche Marche/Arrêt Cela n’a pas résolu le problème ? Alors, passez à la méthode suivante. III. Essayez de changer de carte SIM Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de SMS ou MMS avec mon Samsung, vous pouvez essayer de changer de carte SIM. Une fois que cela est fait, essayez d’envoyer un message texte. Si votre téléphone y parvient, cela signifie que le problème vient de votre carte SIM. S’il échoue, cela signifie que le souci provient de votre téléphone. Si vous n’avez pas d’autre carte SIM sous la main, vous pouvez essayer de tester votre carte SIM dans un autre téléphone si vous en avez la possibilité. Si le nouveau téléphone envoie le SMS, cela veut dire que votre carte SIM est en bon état. Le problème proviendrait alors de votre téléphone. Dans tous les cas, si votre carte SIM semble fonctionner, vous pouvez alors contacter votre opérateur afin d’obtenir de l’aide pour régler ce dysfonctionnement d’envoi des SMS. Sinon, testez la méthode suivante. IV. Désactivez les données mobiles et réactivez-les Autre méthode pour corriger l’échec d’envoi de SMS avec votre Samsung désactiver les données mobiles puis les réactiver. En effet, si votre téléphone restreint l’utilisation des données mobiles ou que ces dernières sont mal paramétrées, cela peut affecter la façon dont les SMS sont envoyés depuis votre Samsung. Comment procéder ? Suivez ces étapes Allez dans Paramètres > Paramètres sans fil et réseau > votre téléphone Android. Si l’option Données Mobiles » est bien activée, désactivez-la puis réactivez-la. Dans le cas où l’option était désactivée, activez-la. Une fois la manipulation effectuée, vérifiez si vous pouvez envoyer des SMS. Si ce n’est toujours pas le cas, utilisez l’astuce suivante. V. Réinitialisez l'application SMS Vous pouvez également réinitialiser les paramètres SMS pour remédier à votre problème de SMS non envoyés sur votre appareil Samsung. Pour cela, vous devez vous rendre dans les Paramètres > Applications > Gestionnaire d’applications > Informations > Stockage. Puis touchez Vider le cache ». VI. Réinitialisez tous les paramètres réseau Si votre Samsung refuse toujours d’envoyer des messages, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. En effet, si les paramètres enregistrés ne sont pas corrects, cela peut causer certains problèmes comme l’échec d’envoi de SMS. Pour ce faire, procédez comme suit Allez dans Paramètres > Gestion globale > Réinitialiser Touchez Réinitialiser les paramètres réseau ». Vous serez peut-être amené à renseigner votre mot de passe ou code PIN. Une fois que cela est fait, essayez d’envoyer un SMS avec votre appareil Android. Le problème est toujours présent ? Rassurez-vous, il existe une dernière solution, que nous vous présentons ci-dessous. VII. Réinitialisez votre téléphone après avoir sauvegardé les données Aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné ? Voici une solution alternative qui devrait régler votre problème pour de bon. Ultra simple à utiliser et très efficace, Tenorshare ReiBoot pour Android a déjà séduit de nombreux utilisateurs à travers le monde. Cet outil de réparation du système d’exploitation Android permet de réparer le problème d’envoi des SMS mais aussi de nombreux autres problèmes comme le redémarrage en boucle, l’écran noir, le téléphone bloqué, etc. Il est compatible avec la quasi-totalité des téléphones et tablettes Android, dont les nouveaux Samsung Galaxy S10 et Android 9 Pie. Voici la marche à suivre pour vous débarrasser du problème d’échec d’envoi des SMS avec votre Samsung Téléchargez et installez ReiBoot for Android sur votre ordinateur. Branchez votre Samsung à votre ordinateur, lancez le logiciel, puis cliquez sur Réparer le système Android ». Cliquez sur Réparer maintenant ». Renseignez les informations liées à votre appareil puis cliquez sur Suivant » Patientez durant le téléchargement du firmware. Puis, lorsque cela est fait, cliquez sur Réparer maintenant » afin de commencer la réparation du système Android. Suivez les indications affichées à l’écran pour entrer en mode de téléchargement et lancer la réparation du système. Le processus dure environ 10 minutes. Lorsque la réparation sera terminée, votre appareil redémarrera normalement et vous devriez pouvoir envoyer des SMS et des MMS sans aucun problème avec votre Samsung. En conclusion, si vous remarquez que vous ne pouvez plus envoyer de SMS avec votre Samsung ou appareil Android, ne paniquez pas ! Plusieurs solutions détaillées ci-dessus permettent de remédier à ce problème, comme le logiciel alternatif Tenorshare ReiBoot, simple et efficace. Rejoignez la discussion et partagez vos avis ici

Suite à une malencontreuse erreur, vous avez bloqué votre carte SIM ? Pas de panique ! Grâce au code PUK SFR, vous pouvez la déverrouiller en un tour de main. On vous explique les étapes à suivre pour le retrouver afin de débloquer votre carte SIM. Sommaire Qu’est-ce-que le code PUK SFR ? Où trouver le code PUK SFR ? Faut-il payer pour obtenir le code PUK ? Comment débloquer sa carte SIM ? Comment faire si mon code PUK SFR est bloqué ? Comment débloquer une carte sim sans le code PUK ? L'essentiel Le code PUK SFR se trouve au dos du support de la carte SIM ou sur votre Espace Client SFR. Le code PUK sert à débloquer une carte SIM, mais il ne peut pas désimlocker un téléphone. Si vous saisissez 10 fois consécutives un code PUK erroné, votre carte SIM sera définitivement bloquée. Qu’est-ce-que le code PUK SFR ? Le code PUK de l’anglais Personal Unlocking Key, c’est-à-dire clé de déblocage personnelle est le code nécessaire pour déverrouiller une carte SIM bloquée. Il comporte entre 4 et 8 chiffres. Le code PUK SFR se compose de 8 chiffres et se trouve au dos du support de la carte SIM. Il sera demandé en cas de verrouillage de cette dernière suite à une erreur répétée de code PIN. Quelle est la différence entre le code PUK et code PIN ? Le code PIN de l’anglais Personal Identification Number est le code servant à sécuriser l’accès aux informations contenues sur la carte SIM. Si vous avez saisi trois fois de suite un code PIN erroné, votre carte SIM sera automatiquement bloquée. Pour la déverrouiller, il vous sera demandé d’entrer sur votre téléphone les chiffres composant votre code PUK qui ne sert uniquement qu’en cas de blocage de votre carte SIM. Carte SIM ou téléphone bloqué ?Une carte SIM bloquée ne signifie pas que votre téléphone est bloqué, et inversement. Le code PUK ne vous permettra donc pas de désimlocker votre mobile, car la marche à suivre est différente. Retrouvez toutes les étapes pour débloquer un téléphone SFR dans notre guide spécial. Où trouver le code PUK SFR ? Vous voulez débloquer votre carte SIM SFR, mais ne savez plus où est votre code PUK ? Si vous n’avez pas pensé à le noter sur un bout de papier, ce n'est pas un problème vous pouvez trouver le code PUK SFR à l’arrière du support de votre carte SIM. Si vous ne l’avez pas conservé, pas de panique ! Vous pouvez le retrouver à tout moment en vous connectant à votre espace client SFR ou via l’application SFR & Moi. Trouver le code PUK SFR via l’espace client Connectez-vous à votre espace client SFR à l’aide de vos identifiants. Rendez-vous dans la rubrique “Offre et Mobile”. Cliquez sur “Mobile”. Sélectionnez “Urgences et Dépannage” et choisissez “Récupérez votre code PUK”. Le code PUK de votre carte SIM SFR sera alors affiché. Si vous avez l’application SFR & Moi sur votre mobile, vous pouvez également retrouver le code PUK facilement en suivant les étapes suivantes Rendez-vous dans la partie Assistance Mobile de l’application. Sélectionnez “FAQ”, puis “Débloquer votre carte SIM”. Votre code PUK SFR est affiché. Faut-il payer pour obtenir le code PUK ? Même si vous ne trouvez plus votre code PUK, en vous connectant à votre Espace Client SFR, vous pourrez le retrouver facilement sans avoir à payer. Envie de souscrire un forfait SFR ?Pour vous abonner chez SFR, appelez le 09 87 67 96 03. Vous souhaitez souscrire une offre SFR Mobile ?Souscrivez directement en ligneSouscrire en ligne Débloquer la carte SIM avec le code PUK SFR Maintenant que vous avez enfin retrouvé votre code PUK, il est temps de débloquer votre carte SIM. Cela ne prend que quelques secondes en suivant les étapes suivantes Allumez votre téléphone mobile. Saisissez les chiffres de votre code PUK SFR. Tapez votre nouveau code PIN. Votre carte SIM est désormais débloquée. Si vous oubliez une nouvelle fois votre code PIN et bloquez à nouveau votre carte SIM, il sera toujours possible de la déverrouiller en utilisant le même code PUK. Attention au code PUK erronéAttention, si vous saisissez 10 fois de suite un code PUK erroné, votre carte SIM sera définitivement bloquée. Débloquer la carte SIM SFR sans le code PUK Si vous n’avez pas trouvé votre code PUK, vous pouvez contacter SFR en appelant le 06 1000 1963 depuis un téléphone fixe coût d’une communication vers un mobile ou le 963 depuis un autre mobile SFR appel gratuit depuis un numéro mobile SFR. En contactant SFR via l’un de ces numéros, il vous sera demandé de prouver votre identité soit en donnant le mot de passe qui sert à vous connecter à votre Espace Client SFR ou en donnant le code SVI. Pour obtenir ce code à 4 chiffres par email, contactez le 963 depuis un mobile SFR ou le 06 1000 1963 depuis un poste fixe. Parmi les choix proposés, sélectionnez le 4, puis le 2. Une fois que vous aurez prouvé que vous êtes bien titulaire de la ligne, vous pouvez demander le déblocage de votre carte SIM SFR. Il sera réalisé immédiatement. Pour résumer, pour débloquer une carte SIM SFR sans code PUK, vous devez Appeler le 963 depuis un mobile SFR ou le 06 1000 1963 un poste fixe. Prouver que vous êtes bien titulaire de la ligne en donnant le mot de passe de votre Espace Client SFR ou le code SVI. Demander le déblocage de votre carte SIM. Le déblocage de la carte SIM est un service gratuit si vous appelez le 963 ou le 06 1200 1963. Ce service sera cependant facturé 7,50€ si vous contactez le 1023 afin qu’un conseiller procède au déverrouillage de votre carte SIM. Débloquer une carte SIM SFR Business L’un de vos collaborateurs a bloqué sa carte SIM pro ? Si le mauvais code PIN a été saisi trois fois de suite, il sera alors demandé d’entrer le code PUK afin de débloquer la carte SIM pro. Vous pouvez trouver votre code PUK SFR Business au dos du support de la carte SIM. Si vous ne l’avez pas conservé ou ne le retrouvez plus, vous pouvez le retrouver à tout moment en vous connectant à votre Espace Client. Une fois identifié, cliquez sur l’onglet “Votre flotte”, puis “Voir ma flotte” et sélectionnez dans le tableau un point de facturation et la ligne concernée. Vous trouverez alors le code PUK demandé dans la rubrique “Terminal”. Vous avez saisi 10 fois consécutives un code PUK erroné ? Malheureusement, au bout de 10 essais, votre carte SIM est définitivement bloquée. La seule solution pour pouvoir à nouveau utiliser votre forfait mobile et de commander une nouvelle carte SIM SFR. Pour commander une nouvelle carte SIM, connectez-vous à votre Espace Client SFR ou appeler le 06 1000 1963 hors forfaits bloqués ou le 06 1200 1963 pour les forfaits bloqués depuis un poste fixe prix d’un appel vers un mobile. Vous pouvez également effectuer cette démarche en appelant le 963 depuis un mobile SFR appel gratuit ou tout simplement vous rendre en boutique SFR pour demander une nouvelle carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM n’est pas gratuit. SFR vous facturera 10€ si vous avec un forfait mobile et 5€ pour les personnes ayant une carte prépayée. Pour souscrire un forfait SFR, appelez le 09 87 67 96 03. Il est normalement impossible de débloquer sa carte sim sans son code PUK. Toutefois, vous pouvez tenter en dernier recours de contacter le service client SFR afin de prouver votre identité. Certains témoignages sur internet semblent indiquer que cette démarche peut porter ses fruits.

Insérerla carte SIM. Cliquez sur chacune des étapes ci-dessous pour la voir illustrée sur l’appareil. 1. Si le téléphone est allumé, appuyez quelques instants sur la touche

Télécharger l'article Télécharger l'article Si vous pouvez connecter votre téléphone Samsung Galaxy S3 à un réseau Wifi grâce à un opérateur de réseau GSM comme AT&T ou T-Mobile, vous avez besoin d'une carte SIM afin de vous connecter au réseau. Cette carte SIM doit être placée à l'intérieur de votre téléphone, sous la batterie. Étapes 1Éteignez votre téléphone. Pour insérer la carte SIM, vous devez tout d'abord éteindre votre Samsung Galaxy S3 [1] . 2Prenez votre téléphone en main. Placez l'ongle d'un doigt dans la fente située au sommet de votre Samsung Galaxy S3. 3Ouvrez votre téléphone. Retirez le couvercle de votre téléphone en tirant légèrement dessus avec votre ongle et posez-le quelque part. 4Localisez la batterie du téléphone. Insérez l'ongle d'un doigt dans la fente située dans le coin supérieur gauche de la batterie et retirez doucement la batterie de votre téléphone. 5Introduisez la carte SIM. Insérez maintenant la carte SIM dans la cavité prévue à cet effet en orientant les contacts dorés vers le bas. Le côté angulaire doit également être orienté vers le bas dans le téléphone. 6Replacez la batterie. Replacez ensuite la batterie dans votre dispositif en vous assurant que les connecteurs soient parfaitement alignés. 7Refermez votre Samsung Galaxy S3. Replacez maintenant le couvercle au dos de votre téléphone puis appuyez légèrement dessus jusqu'à ce que vous puissiez entendre un petit clic. Vous pouvez maintenant vous connecter à internet avec votre Samsung Galaxy S3 [2] . 8Naviguez sur internet. Vous pouvez maintenant utiliser vos applications et naviguer sur internet. Conseils Si votre téléphone Samsung Galaxy S3 ne reconnait pas la carte SIM que vous avez placée dans votre téléphone, retirez-la et remettez-la dans le dispositif. Si la carte n'est pas correctement placée ou n'est pas verrouillée, votre Samsung Galaxy ne peut pas la reconnaitre. À propos de ce wikiHow Cette page a été consultée 12 124 fois. Cet article vous a-t-il été utile ?

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